Allgemeine Geschäftsbedingungen für SteuerRatgeberPro

Stand: 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Erbringung von Steuerberatungs- und Consulting-Leistungen, den Verkauf von Informationsprodukten sowie physischen Waren durch SteuerRatgeberPro unter der Domain steuerratgeberpro.com.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen SteuerRatgeberPro und dem Kunden.
1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, SteuerRatgeberPro stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen

Persönliche Beratungen, Workshops, Webinare und individuelle Analysen im Bereich Steuerrecht und laufender steuerlicher Betreuung.

2.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, E-Books und Videokurse zu steuerlichen Themen, bereitgestellt zum Download.

2.3 Waren

Gedruckte Fachpublikationen, Arbeitsunterlagen und sonstige physische Produkte.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Vorstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Durch elektronische Buchung oder Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
3.2 SteuerRatgeberPro bestätigt den Eingang der Buchung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dieser Bestätigung zustande.

4. Preise und Bezahlung

4.1 Alle aufgeführten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte oder Banküberweisung, sofern nicht anders vereinbart.
4.3 Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.

5. Rückerstattungen und Stornierungen

Die nachfolgenden Regelungen gelten je nach Leistungsart:

5.1 Dienstleistungen

5.1.1 Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
5.1.2 Bei Stornierungen nach Ablauf dieser Frist oder bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da Ressourcen verbindlich reserviert werden.
5.1.3 Rückerstattungen erfolgen in derselben Zahlungsart, die der Kunde bei der Buchung verwendet hat, spätestens 14 Tage nach Bestätigung der Stornierung.
5.1.4 Eine kostenfreie Umbuchung auf einen Alternativtermin ist bis 24 Stunden vor dem ursprünglich geplanten Termin möglich.

5.2 Informationsprodukte

5.2.1 Kunden haben das Recht, den Kauf binnen 14 Tagen nach Bereitstellung der digitalen Datei zu widerrufen, sofern diese nicht geöffnet oder genutzt wurde.
5.2.2 Nach vollständigem Download oder erkennbarem Zugriff entfällt das Rücktrittsrecht, da digitale Inhalte nicht zurückgenommen werden können.
5.2.3 Rückerstattungen erfolgen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsinstrument innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.

5.3 Waren

5.3.1 Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
5.3.2 Die Rücksendung ist an die Geschäftsadresse zu richten; Versandkosten trägt der Kunde.
5.3.3 Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet, spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung.

6. Haftungsausschluss

SteuerRatgeberPro haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet SteuerRatgeberPro nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Datenschutzhinweis

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und zur Kundenbetreuung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

8. Kontakt

SteuerRatgeberPro
Rämistrasse 71
8006 Zürich
Schweiz

Telefon: +41764174320
Business ID: CHE-976.662.967

Für Rückfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.